Angajat vs. Echipa de IT – probleme cel putin amuzante

Nu toti sunt experti in calculatoare. Tocmai de aceea, echipa de IT este pregatita sa ne ofere asistenta cand ne lovim de cate o problema pe care nu stim sa o rezolvam.

Iata cateva din problemele cel putin amuzante ale unor angajati, dezvaluite de o echipa de IT. Pare greu de crezut, dar din pacate sunt cat se poate de reale…

 

1. Angajat: – Buna, computerul meu se misca foarte greu. Crezi ca ii poti adauga niste LAN?

Echipa de IT: -Cum adica sa adaug LAN?

Angajat: – Pai am de facut un raport pana la sfarsitul zilei si dureaza o vesnicie…

 

2. Angajat: – Computerul din sala de conferinte e stricat.

Echipa de IT: – Ok. Ce se intampla mai exact?

Angajat: – Nu porneste. Apas butonul de pornire de pe tastatura si nu se aprinde…

Echipa de IT: – Ah, da. Se intampla asta pentru ca l-am oprit din butonul de pornire de pe carcasa. Lasa butonul apasat pe tastatura si aprinde computerul de la butonul de pe carcasa.

Angajat: – Are buton de pornire pe carcasa?!

 

3. Angajat: – Nu pot trimite un email. Ma poti ajuta?

Echipa de IT: – Da. Care pare a fi problema?

Angajat: – Imi tot apare “Mesajul dumneavoastra nu poate fi trimis.”

Echipa de IT: – Ok. La ce adresa incerci sa-l trimiti?

Angajat: – Strada Alunului nr. 12

Echipa de IT: – Asta este o adresa postala.

Angajat: – Stiu… dar nu se trimite.

 

4. Echipa de IT: – Ok, introdu primul CD.

Angajat: – Gata.

Echipa de IT: – Cand se incarca, scrie “wordstar” si apasa enter.

Angajat: – Scrie “Not found”

Echipa de IT: – Ok, hai sa incercam cu cel de-al doilea CD.

Angajat: – Bine. Scrie “read disk error” …

Echipa de IT: – In regula. Introdu al treilea CD.

Angajat: – Incerc, dar spatiul este destul de ingust si nu se mai inchide usita.

Echipa de IT: – Ce?

Angajat: – …trebuia sa scot celelalte CD-uri?

 

5. Angajat: – Wi-Five merge foarte incet. Poti sa il actualizezi sau sa ii maresti viteza?

Echipa de IT: – Te referi la Wi-Fi?

Angajat: – Nu. Wi-Five. Incepand de luni merge foarte greu…

Echipa de IT: – Putem sa il actualizam cu Wi-Six daca doresti.

Angajat: – Ar fi minunat. Multumesc!

 

6. Angajat: –  Imprimanta afiseaza ca nu mai are magenta si nu ma lasa sa ii adaug.

Echipa de IT: – Ok… apare vreun alt mesaj sau se aprinde vreun bec?

Angajat: – Nu. Bob a incercat sa il umple cu tus, dar nu functioneaza cum ar trebui. Acum e tus albastru peste tot.

Echipa de IT: – Tus albastru?!

Angajat: – Da… Spune ca nu mai are magenta, dar pare plin.

Echipa de IT: – Magenta inseamna rosu.

 

7. Angajat: – Nu imi functioneaza mouse-ul

Echipa de IT: – Ti-ai schimbat mouse-ul recent, nu?

Angajat: – Da, dar acum nu mai merge. Am nevoie de unul nou…

Echipa de IT: – Nu cred ca ai nevoie de unul nou… poate ca trebuie doar sa ii schimbi bateria.

Angajat: – Nu are baterie. Mouse-ul cel nou nu foloseste baterii.

Echipa de IT: – Nu este un mouse wireless?

Angajat: – Pai tocmai, deci de ce ar avea nevoie de baterii?

Echipa de IT: – Vin eu imediat sa arunc o privire.

 

8.  Angajat: – Am o problema si as avea nevoie de asistenta.

Echipa de IT: – Ok, care e problema?

Angajat: – Imi apare o eroare pe Outlook. Error:sd34329jf09u34lkjsf9u934;lj2349sdf-08sdfj3

Echipa de IT: – Am inteles. Nu stiu exact ce inseamna. Ai incercat sa cauti pe Google?

Angajat: – N-am timp sa il caut pe Google!!!

Echipa de IT: – Dar ai avut timp sa mi-l scrii mie intr-un mesaj?!

 

9. Angajat: – Pe cutie scrie ca este inclus un soricel (mouse)!

Echipa de IT: – Da, este inclus.

Angajat: – De ce am primit un soricel?

Echipa de IT: – Ai nevoie de el.

Angajat: – E viu?

Echipa de IT: – Poftim?

Angajat: – Soricelul… e viu sau nu?

Echipa de IT: – Sunt gauri in cutie?

Angajat: – Da.

Echipa de IT: – Foarte bine… macar sa aiba aer.

Angajat: – Ah, ce bine. Ce ar trebui sa fac?

Echipa de IT: – Inchide cutia, sigileaz-o si vom veni noi sa o ridicam.

Angajat: – Soricelul va fi bine?

Echipa de IT: – Da, va fi ok. Iti aducem noi un lapop…

 

10. Angajat: – Incerc sa ascult ceva, dar nu functioneaza castile.

Echipa de IT: – Incearca sa vezi daca functioneaza cand le conectezi la alt aparat… sa iti dai seama daca problema pleaca de la laptop sau de la casti.

Angajat: – Gata. Am testat castile la telefon si functioneaza.

Echipa de IT: – Ok. Incearca sa cauti “sound” in control panel.

Angajat: – Gata. Apare jos un semn cu un x langa el.

Echipa de IT: – Poti sa faci o poza si sa mi-o trimiti?

Angajat:    

Echipa de IT: – Ok. Da click si selecteaza orice in afara de 0.