In perioada 24-35 septembrie CODECS va invita la cursul ,,Vanzare in parteneriat cu clientul„.

SCOPUL PROGRAMULUI

In acest program de training cu durata de 2 zile veti invata cum sa stabiliti conexiunea intre oferta companiei dumneavoastra si nevoile clientilor, prin dezvoltarea unei relatii pe termen lung de parteneriat cu clientii, in folosul reciproc al participantilor la procesul de schimb. 

OBIECTIVE

Obiectivele programului sunt:

  • Identificarea clientilor si elemente de segmentare a acestora
  • Abordarea clientului – proces coerent si detaliat
  • Definirea obiectivelor de atins in procesul de vanzare
  • Deprinderea de a forma cu clientii relatii si de a intretine aceste relatii, astfel incat sa deveniti adevarati parteneri ai clientilor
  • Constientizarea importantei retentiei clientilor in sistem
  • Constientizarea erorilor interne (legate de oameni si procese) care pot conduce la pierderea clientilor
  • Invatarea modalitatilor de a transforma obiectiile clientilor in atuuri
  • Intelegerea rolului vostru in asigurarea satisfactiei clientului
 

COMPETENTE ACOPERITE

Dupa parcurgerea programului de training participantii vor dobandi urmatoarele competente:

  • Abordarea planificata a vanzarii
  • Tehnici de baza de initiere, derulare si finalizare a vanzarii
  • Deprinderea cunostintelor si abilitatilor de identificare a nevoilor clientilor
  • Depasirea obiectiilor clientilor in cadrul procesului de vanzare
  • Abordarea unei maniere de negociere de tip „castig-castig”
  • Metode de imbunatatire a retentiei in sistem a clientilor
  • Elemente de optimizare a relatiilor cu clientii

Detaliile evenimentului

Cand

24-25 septembrie 2022

Unde

Sediul CODECS

Infiintata in 1993, CODECS este compania cu cea mai bogata traditie in domeniul educatiei de business din Romania, avand peste 20 de ani de experienta in livrarea de programe de pregatire profesionala si personala a adultilor. Alaturi de o prestigioasa universitate din Marea Britanie CODECS a oferit programe de dezvoltare manageriala pentru mai bine de 20.000 de cursanti din intreaga tara, manageri de top in cele mai importante companii din Romania.