10 sfaturi profesioniste pentru a derula campanii de PR eficiente

O campanie de PR poate avea un impact de lunga durata asupra reputatiei si imaginii publice a unui brand, dar trebuie sa fie bine planificata.

Cand vine vorba de companii si corporatii, toata lumea are o opinie – clienti, actionari, mass-media, guvern si publicul larg. Exista zeci de puncte de vedere si aproape tot atatea tipuri de PR. Fiecare tip are un scop si se potriveste unei anumite situatii.

Specialistii de la Jackson Jackson & Wagner, una dintre cele mai vechi si de renume companii de PR, au identificat o serie de sase tipuri de campanii de PR, in functie de obiectivele acestora.

1. Campanii de PR de constientizare a unei probleme/unor probleme

Aceste campanii urmaresc sa aduca in atentia publicului lor tinta o tema de dezbatere, o situatie speciala, o atitudine etc.  Printre exemplele acestui tip de campanii se numara necesitatea folosirii scaunelor speciale pentru copii in autovehicule sau importanta consumului de alcool responsabil.

2. Campanii PR de informare

Spre deosebire de campaniile prezentate la punctul anterior, acestea isi propun in plus sa aduca publicului un plus de informatie cu privire la respectiva situatie/probleme/atitudine. Daca luam exemplul scaunelor dedicate micilor pasageri din masini, o astfel de campanie ar putea arata o statistica a copiilor raniti in accidente de masini din cauza neglijentei parintilor.

3. Campanii PR de educare

In plus fata de celelalte doua tipuri mai sus prezentate, aceste campanii urmaresc sa isi educe publicul pentru a actiona, pe baza cunostintelor primite in urma mesajelor, in conformitate cu obiectivele campaniei. Spre exemplu, o campanie impotriva violentei domestice isi propune sa educe victimele cu referire la existenta centrelor de ajutor specializat.

4. Campanii PR de intarire a atitudinilor

Publicul acestor campanii de relatii publice este format din persoane care cred si sustin valorile promovate. Astfel, obiectivele tin de reactualizarea respectivelor atitudini si de transformarea respectivelor persoane intr-un public activ. Un exemplu, poate consta in campaniile care promoveaza egalitatea intre oameni, indreptate catre oameni care sunt de acord cu aceste afirmatii, dar nu fac nimic in acest sens.

5. Campanii PR de schimbare a atitudinilor

Acestea au ca public tinta persoane care nu impartasesc valorile promovate, urmarindu-se schimbarea atitudinii respectivelor persoane. Un exemplu poate fi dat de o campanie impotriva fumatului care nu isi propune ca obiectiv principal pe termen scurt renuntarea directa la fumat a publicului, ci oprirea incurajarii fumatului.

6. Campanii PR de schimbare a comportamentelor

Aceste campanii au ca scop principal schimbarea modului de actionare al persoanelor care nu impartasesc valorile promovate. Oricare dintre campaniile prezentate ca exemple mai sus poate intra in aceasta categorie, daca ii este schimbat obiectivul si publicul tinta.

Aceasta tipologie nu este fixa, ci, dimpotriva, este chiar flexibila. Foarte multe dintre campaniile de relatii publice au mai multe obiective, astfel, pot fi incadrate in mai multe dintre categoriile de mai sus. Totusi, a tine cont de aceasta clasificare presupune a intelege mai bine obiectivele ce stau la baza campaniei si a obtine o pozitionare corecta si eficienta.

O campanie de PR eficienta este mai mult decat un comunicat de presa pentru un produs nou sau o strangere de fonduri pentru a creste gradul de constientizare a brandului. Pentru a crea o campanie de PR remarcabil de eficienta, trebuie sa faci cativa pasi mari suplimentari. Daca este facuta corect, campania ta de PR poate atrage atentia mass-mediei nationale intr-un mod pozitiv, poate creste mult vanzarile si poate crea o relatie pozitiva intre compania ta si public multi ani la rand. Pentru a te ajuta sa atingi aceste culmi cu urmatoarea campanie de PR, am adunat zece sfaturi eficiente.

Inainte de a lansa mesajul

1. Stabileste un obiectiv, limitarile acestuia si indicatorul succesului:

Este important sa incepi cu un obiectiv general. Ce speri sa obtii cu campania ta? Vrei sa ajungi la un nou public? Doresti sa cresti vanzarile pentru un produs? Vrei sa construiesti o relatie pozitiva cu publicul?

Dupa ce ai ales un obiectiv de ansamblu, restrange-l si mai mult – pentru ce produs doresti sa cresti vanzarile? Pentru ce vrei sa fie cunoscut brandul tau? Ia in considerare cat de mare este bugetul tau si daca ar trebui sa existe un termen limita. Prin stabilirea unei structuri a campaniei, iti oferi o valoare concentrata in a-ti masura succesul.

2. Cunoaste-ti publicul

Inainte de a putea alege cum doresti sa transmiti mesajul de PR, trebuie sa decizi cine doresti sa-l primeasca. Fa-ti timp pentru a stabili la ce tip de client vrei sa ajunga aceasta campanie. De exemplu, daca vizezi familii, ai putea crea o campanie care sa exprime un mesaj in primul rand pentru familie sau sa demonstreze de ce brandului ii pasa de modul in care produsul tau ii impacteaza pe cei dragi.

3. Alege platforma potrivita

Odata ce te-ai decis asupra unei persoane tinta, vei dori sa alegi platforma potrivita pentru transmiterea mesajuluitau – de exemplu, publicul ideal prefera televizorul sau radioul? Un comunicat de presa sau o conferinta de presa? Aceste informatii tevor ajuta sa stabilesti o strategie inainte de orice altceva.

4. Gaseste-ti unghiul creativ

Nimeni nu spune ca nu poti derula o campanie de succes pe stiri informative de mica amploare, cum ar fi un premiu al unei companii, dar povestea ta trebuie sa fie interesanta pentru public. Din fericire, fiecare poveste are un unghi creativ. Priveste-l din punctul de vedere al publicului tau. De ce ar trebui sa le pese? Daca afacerea ta tocmai a castigat premiul „Cel mai bun studio de ciclism din Bucuresti”, intreaba-te ce anume le atrage atentia clientilor tai. Trebuie sa gasesti un carlig de care sa te agati si care sa fie incitant pentru publicul tau. De exemplu, poti spune „Am castigat cel mai bun Cycle Studio din Bucuresti,ianvingand nume mari precum Soul Cycle, la doar 6 luni dupa deschidere”.

5. Scrie un comunicat de presa exceptional

Daca vrei ca jurnalistii sa te ajute, trebuie sa-i ajuti si tu pe ei. In loc sa scrii un comunicat de presa cu un text de promotie, adica „Noul nostru telefon este acum disponibil”, scrie unul cu o stire de impact: „Un magazin local de telefoane mobile spera sa concureze cu iPhone-ul Apple”. Vezi diferenta? Prima optiune de comunicat de presa este de fapt doar o reclama. A doua optiune este o poveste. Include recenzii/pareri relevante de la angajati sau lideri din industrie si precizeaza toate informatiile necesare de care ar putea avea nevoie un jurnalist.

6. Distribuie mesajul cu intelepciune

Odata ce ai rezolvat toate cele de mai sus, distribuie-l publicatiilor media care sunt relevante pentru industria ta. Poti chiar sa trimiti povestea catre posturile locale de radio sau TV. Este imperativ sa fi facut cercetari despre companiile media, vizitand site-ul lor web si sa vezi cat de mult influenteaza industria ta fluxul de stiri al publicatiei. Aminteste-ti, institutiilor media nu le pasa ca deschideti un nou restaurant italian – dar le pasa de o poveste interesanta, cum ar fi: „Mancarea convenabila pentru familiile numeroase este o piata neexploatata in Bucuresti, mai ales cand vine vorba de stilul italian. Restaurantul nostru respecta aceasta cerere.”

7. Construieste relatii cu jurnalistii

Desi aceasta este o abordare pe termen mai lung, cu siguranta poti incepe sa construiesti relatii cu jurnalistii in timpul campaniei tale. In loc sa-ti trimiti povestea la un birou de stiri generic, identifica numele jurnalistilor care scriu cel mai des despre subiecte legate din industria ta. Trimite un e-mail, suna sau chiar incearca sa contactezi anumiti reporteri prin intermediul retelelor sociale si sa ii impresionezi cu povestea ta, astfel incat sa poti incepe sa construiesti o relatie pe termen lung cu cineva care ar putea fi dispus sa scrie din nou despre compania ta an de an.

Dupa ce lansezi mesajul

8. Link Building

Odata ce povestea ta incepe sa se raspandeasca in mass-media, este esential sa profiti de impulsul pe care o obtii pentru un avant pe termen lung al autoritatii de domeniu al site-ului tau.

In primul rand, consulta Fresh Web Explorer si Google News – cu Google News, poti chiar sa configurezi o alerta pentru compania ta, astfel incat sa nu fie nevoie sa verifici zi de zi presa. Ori de cate ori vezi ca campania ta este mentionata, trimite un e-mail jurnalistului care a scris articolul sau publicatiei in sine.

9. Actiuni sociale

Similar cu crearea de linkuri, sa le ceri institutiilor media care au publicat articolul tau sa-l distribuie pe canalele lor sociale este o metoda eficienta de a atrage un public larg catre campania ta. De exemplu, daca povestea ta este preluata de Cosmopolitan, de ce sa nu incerci sa ajungi la unii dintre cei 2,2 milioane de urmaritori pe Instagram?

Deoarece retelele sociale se misca rapid, vei dori sa trimiti un e-mail cu publicatia ta imediat. Astfel, managerul lor de retele sociale ar putea fi dispus sa o distribuie cat timp este inca proaspata.

10. Scrie o postare pe blogul companiei

Daca campania ta are succes, vei observa probabil o crestere a vizitelor pe site. Valorifica acest trafic, scriind propria postare pe blog, detaliind aceleasi informatii pe care le-ai scris in comunicatul de presa. Acest lucru va permite companiei sa ofere informatii relevante persoanelor care doresc sa afle mai multe despre voi si despre serviciile pe care le furnizati.

Daca ti-a placut articolul si te-a ajutat sa afli mai mult informatii despre campaniile de PR, distribuie-l cunoscutilor si prietenilor tai.